Politica de compra
A presente Política de Compras descreve as condições aplicáveis às compras efetuadas através da loja online Davidport. Ao realizar uma encomenda, o cliente concorda com os termos abaixo descritos.
1. Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 3 dias úteis após confirmação de pagamento.
Encomendas efetuadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no próximo dia útil.
Após o envio, o cliente receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da entrega.
2. Envios e Entregas
Realizamos envios para Portugal e outros países (se aplicável).
Prazos estimados de entrega:
Portugal: 2 a 5 dias úteis
Internacional: 5 a 10 dias úteis
Os custos de envio são apresentados no checkout antes da finalização da compra.
⚠️ Nota: Os prazos de entrega são estimativas e podem sofrer atrasos por motivos externos, como transportadoras, condições meteorológicas ou processos alfandegários.
3. Preços e Pagamentos
Todos os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA (quando aplicável).
O pagamento deve ser efetuado no momento da compra.
Aceitamos os métodos de pagamento disponíveis no checkout (ex: cartão, PayPal, MB Way).
Reservamo-nos o direito de alterar preços ou cancelar encomendas em caso de erro evidente.
4. Cancelamento de Encomendas
O cliente pode solicitar o cancelamento da encomenda dentro de um período limitado após a compra (antes do envio).
Após o envio, a encomenda não poderá ser cancelada, devendo seguir o processo de devolução.
5. Devoluções e Reembolsos
O cliente tem o direito de devolver um produto no prazo de 14 dias após a receção, conforme a legislação da União Europeia.
O produto deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
Após receção e verificação, o reembolso será processado no prazo de 5 a 10 dias úteis, através do mesmo método de pagamento.
👉 Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Devoluções.
6. Produtos Danificados ou Incorretos
Caso receba um produto defeituoso ou errado:
Deve contactar-nos no prazo de 48 horas após a entrega
Enviar prova (fotografias)
Após verificação, procederemos à substituição ou reembolso sem custos adicionais.
7. Disponibilidade de Produtos
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de stock.
Reservamo-nos o direito de descontinuar qualquer produto sem aviso prévio.
8. Responsabilidade
A Davidport não se responsabiliza por:
Atrasos causados por terceiros
Uso indevido dos produtos adquiridos
9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com compras:
📧 davidport606@gmail.com
📍 Coimbra, Portugal